L'incredibile mondo di Faber-Castell - Intervista a Travel Germany

Le monde incroyable de Faber-Castell – Interview Travel Germany

L'Europe

« Sur n’importe quel morceau de papier, je dessine un soleil jaune…« Qui ne se souvient pas de cette remarquable publicité télévisée des années 90 ? La voix de Toquinho nous entraîne avec ses dessins en mouvement dans un voyage de couleurs et de fantaisie qui ferait rêver n’importe quel enfant – et même adulte – aux boîtes à crayons Faber-Castell.

Et c’est ici, en Allemagne, dans la ville de Stein, près de Nuremberg, que toute l’histoire des crayons les plus célèbres du monde a commencé, au XVIIIe siècle, avec l’artisan Kaspar Faber. À l’invitation de Faber-Castell Allemagne, nous avons visité le musée et le palais Faber-Castell ainsi que l’ancienne production de crayons. Nous avons été très bien accueillis et avons bénéficié d’une visite guidée exclusive, au cours de laquelle nous avons beaucoup appris sur l’histoire de Faber-Castell et de la famille qui a créé l’entreprise et qui continue de la diriger aujourd’hui.

Notre visite aux musées Faber-Castell en Allemagne. Au fond, l’ancienne fabrique de crayons, où l’entreprise a démarré.

1 – Depuis quand l’entreprise existe-t-elle ?

Les débuts de Faber-Castell remontent à 1761 avec Kaspar Faber, un artisan de Langenzenn, qui fabriquait des crayons artisanaux dans la ville voisine de Stein, près de Nuremberg. Kaspar est celui qui a tout déclenché, il était la première génération. Le nom Faber-Castell tel que nous le connaissons aujourd’hui est né après le mariage d’Ottilie von Faber (sixième génération de la famille) avec le comte Alexander zu Castell-Rüdenhausen, membre de l’aristocratie. Jusqu’alors, l’entreprise était connue uniquement sous le nom d’AW Faber, selon Anton Wilhelm Faber, le fils de Kaspar.

Le Palais Faber-Castell

2 – Pourquoi le nom Faber-Castell ? La famille Castell détient-elle encore des titres de noblesse ?

La famille Faber, pourrait-on dire, a bâti sa réputation et sa fortune grâce à un travail acharné. Ils obtinrent succès et prestige dans ce métier, mais ils n’étaient ni membres ni descendants d’une famille noble. Grâce à ses services dans le monde des affaires et des affaires sociales, le baron Lothar von Faber devint pair à vie et élevé au rang de noblesse héréditaire en 1881.

L’escalier à l’entrée du palais Faber-Castell. Aujourd’hui, le palais est un musée dédié à l’histoire de l’entreprise.

En 1898, Ottilie, petite-fille du baron Lothar von Faber (quatrième génération), épousa Alexander, membre de la famille aristocrate Castell-Rüdenhausen. Avant sa mort en 1896, Lothar, homme déjà très prospère dans son entreprise, avait stipulé que ses descendants perpétueraient le nom de l’entreprise ainsi que le nom de la famille Faber. C’est ainsi que les noms Faber et Castell ont été réunis.

Alexandre et Ottilie – le palais que nous connaissons aujourd’hui sous le nom de château Faber-Castell servait de résidence au couple au début du 20e siècle

3 – Comment l’entreprise est-elle devenue une référence mondiale en matière de crayons et articles de papeterie ?

Beaucoup est dû au baron Lothar von Faber qui, au milieu du XIXe siècle, s’est donné pour mission personnelle d’élever l’entreprise et ses produits à « la position la plus élevée, en produisant le meilleur de ce qui peut être produit dans le monde ». Il avait un sens aigu des affaires et du marketing, ce qu’on n’appelait même pas ainsi à l’époque. Certaines choses qui peuvent être attribuées à Lothar étaient, par exemple, la création de belles trousses à crayons pour attirer les consommateurs. À l’époque, les crayons étrangers étaient les principaux concurrents des produits Faber. Il avait donc à l’esprit qu’il devait se concentrer sur la qualité du produit, sur la perception du consommateur lorsqu’il voyait pour la première fois une boîte à crayons AW Faber.

Le souci de la qualité des produits et de leur présentation – ravir le consommateur : un concept dont on parle tant aujourd’hui en marketing, était déjà mis en œuvre par Lothar von Faber au 19e siècle.

Il a propulsé AW Faber au niveau mondial, en matière de production, de distribution et de réputation. Il fut également le premier homme d’affaires au monde à s’intéresser aux marques (Protection des marques) et a écrit une lettre au parlement allemand à Berlin pour l’obtenir. Le nom AW Faber est la plus ancienne marque déposée active aux États-Unis. Le baron Lothar von Faber savait combien il était important pour l’entreprise d’atteindre cette position internationale, en maintenant la qualité des produits et en gardant l’entreprise au sein de la famille, en faisant participer ses frères aux affaires de l’entreprise et en œuvrant pour assurer un avenir aux prochaines générations.

Les emballages Faber-Castell de la fin du XIXe siècle présentaient des illustrations de différentes cultures et régions du monde. Ainsi, ses consommateurs ont découvert des endroits où ils ne pouvaient pas se rendre, dans une forme primitive d’Instagram, comme l’a très bien analysé notre guide.

Questions des abonnés Instagram

4 – Faber-Castell utilise-t-il du bois issu des forêts brésiliennes ? Y a-t-il des zones de reforestation au Brésil ?

Oui, à Prata, Minas Gerais. Faber-Castell utilise également 82 % d’énergie renouvelable, comme les turbines hydrauliques en production à Stein, en Allemagne. L’entreprise est également très préoccupée par la reforestation et la biodiversité dans les zones où le bois est utilisé pour ses crayons.

5 – Existe-t-il un musée en Allemagne où l’on peut découvrir l’histoire de l’entreprise et avec des activités pour les enfants ?

Clair! A Stein, près de Nuremberg, vous pourrez visiter le château Faber-Castell, qui fut la résidence familiale au début du XXe siècle. La production est également à proximité, à l’endroit même où Kaspar Faber a débuté, au XVIIIe siècle. Les visiteurs peuvent profiter d’une visite du château, dans le musée »Autres mines» (anciennes mines) et la production, et apprenez-en davantage sur l’histoire de l’entreprise, la fabrication des crayons, etc.

Outre le palais Faber-Castell, il est également possible de visiter l’ancienne usine-musée, de l’autre côté de l’avenue.
Apprendre comment un crayon était fabriqué à la main. Avez-vous déjà exploité une mine de graphite entière comme celle-ci ? Au musée Faber-Castell, vous pouvez vivre cette expérience.

6 – Où se situe la production de Faber-Castell ?

Dans beaucoup de pays. Allemagne, Brésil, Pérou, Indonésie, Autriche, États-Unis, Malaisie, Colombie, Chine et Inde.

7 – Comment a été inventé le crayon ?

L’utilisation d’une tige de plomb comme instrument d’écriture remonte à l’Egypte ancienne. Cependant, le crayon tel que nous le connaissons aujourd’hui, avec la mine à l’intérieur de la structure en bois, doit être quelque chose d’une époque plus récente. Dans l’exposition du musée Faber-Castell se trouve le plus ancien crayon restant (photo ci-dessous), du XVIIe siècle, trouvé à l’intérieur d’un bâtiment en Allemagne.

Les questions suivantes ont été soumises par des enfants du Brésil, âgés de 7 à 11 ans..

Question de Valentina, 11 ans

8 – Comment l’entreprise imagine-t-elle l’utilisation des crayons, stylos et produits scolaires dans le futur ?

Eh bien, il y a maintenant Repaper, la tablette graphique en papier de Faber-Castell, qui est une tablette sur laquelle vous pouvez écrire ou dessiner, en conservant la sensation d’écriture manuscrite, de dessin à la main, mais avec la possibilité de transférer le contenu numériquement, que ce soit vers votre smartphone ou ordinateur.

La boutique devant le musée Faber-Castell – ci-dessus, la Repaper, la tablette qui donne la sensation d’écrire sur papier

Question d’Helena, 9 ans

9 – Comment sont fabriqués les crayons ? Comment le bois est-il transformé en crayons ?

Eh bien, c’est un long processus, réalisé presque à 100 % à la main. Il est important de s’assurer que les mines ne se briseront pas à l’intérieur du corps du crayon en bois, que les couleurs seront mélangées avec précision pour conserver un motif, etc. Connaissez-vous les points antidérapants du crayon Grip 2001 HB ? C’est donc l’un des nombreux détails auxquels il faut veiller lors de la production. Dans cette vidéo, le processus est très bien illustré.

Question de Luisa, 6 ans

11 – Comment sont fabriqués les crayons de couleur ?

Cela dépend de la mine. Qu’il s’agisse de mine de graphite ou de mines colorées, dans la fabrication des mines colorées, on utilise des pigments de haute qualité, des dérivés de cellulose (un type de pâte à papier peint) et de la kaolinite (un minéral argileux également utilisé dans la fabrication de la porcelaine).

Les étapes de coupe du bois jusqu’à ce qu’il devienne le corps du crayon. La visite guidée est excellente, très bien expliquée et illustrée.

La masse est placée sous basse pression à travers une buse pour former les tranchées des mines. Les mines colorées ne sont pas brûlées car les pigments de couleur seraient détruits lors de la combustion. Les mines colorées sont plus douces et plus sensibles que les mines en graphite. Pour les rendre plus stables, le diamètre de la mine colorée est plus grand que celui de la mine graphite.

Même ceux qui ne savent pas dessiner voudront avoir une boîte comme celle-ci. 🙂
Un délice pour ceux qui aiment les stylos et les articles de papeterie.

PS Notre visite a eu lieu en juillet 2020. Nous tenons à remercier l’équipe marketing de Faber-Castell Allemagne pour l’accueil chaleureux et les visites guidées. Les photographies des musées ont été autorisées et sont à usage exclusif pour notre entretien.